Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Présentation du service

DoogyBook est une application web de carnet de suivi numérique à destination des propriétaires de chiens et de chats, pour suivre la santé, le bien-être et la vie de leur animal de compagnie.

L'application est éditée par APPtitude (SIREN : 484 403 548) et hébergée sur Vercel, avec une base de données Supabase.

2. Acceptation des CGU

L'utilisation de DoogyBook implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation. En créant un compte, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces CGU.

3. Compte utilisateur

Création de compte : L'utilisation de DoogyBook nécessite la création d'un compte via une adresse e-mail valide et un mot de passe. Un seul compte par personne.

Sécurité : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Véracité des informations : Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

4. Services proposés

DoogyBook propose notamment les fonctionnalités suivantes, selon l'offre souscrite :

• Profil de votre animal (chien ou chat) : photos, informations, documents
• Carnet de suivi numérique : vaccinations, traitements antiparasitaires, notes vétérinaires, poids, documents
• Historique du poids et courbes d'évolution
• Calendrier des échéances et rappels par e-mail (vaccins, vermifuges, anti-puces, rendez-vous vétérinaires)
• Assistant IA (questions sur la santé, la nutrition et le comportement)
• Galerie photos, conseils quotidiens, recettes, suivi budgétaire (selon l'offre)
• Transfert du carnet à un nouveau propriétaire

Cette liste est non exhaustive et susceptible d'évoluer. APPtitude peut ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités ; une évolution qui réduirait de façon importante une offre payante en cours vous sera signalée à l'avance.

5. Offres et tarifs

Essai gratuit : chaque nouveau compte bénéficie de 30 jours d'essai gratuit des fonctionnalités de l'offre Basic, sans carte bancaire. L'essai est accordé une seule fois par compte.

• Basic — 1,99 €/mois ou 19 €/an : un animal, 10 photos dans la galerie, 5 photos dans le carnet, carnet de suivi complet (vaccins, traitements, poids, documents), calendrier, rappels par e-mail, assistant IA à hauteur de 3 questions par mois civil.
• Premium — 3,99 €/mois ou 39 €/an : jusqu'à 5 animaux, photos illimitées, assistant IA à hauteur de 50 questions par mois civil, conseils quotidiens, score bien-être, check-in humeur, recettes et suivi budgétaire.

Comptes historiques : les comptes créés avant le lancement de ces offres (octobre 2026) conservent leur accès gratuit historique, sans limite de durée, et peuvent souscrire Premium s'ils le souhaitent.

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises et affichés dans l'application avant tout paiement. APPtitude peut faire évoluer ses tarifs ; toute modification est annoncée par e-mail au moins 30 jours à l'avance et ne s'applique qu'à la période de facturation suivante, que vous restez libre de ne pas renouveler.

6. Fin de l'essai, abonnement, renouvellement et résiliation

À la fin de l'essai : aucun prélèvement n'a lieu sans votre accord. Si vous ne souscrivez pas d'offre, votre carnet et vos données sont conservés et restent consultables en lecture seule ; pour continuer à les compléter, il suffit de choisir Basic ou Premium.

Souscrire pendant l'essai : vous pouvez souscrire Basic ou Premium à tout moment. Dans ce cas, l'abonnement payant commence immédiatement, le reste de l'essai n'est pas reporté et aucun nouvel essai ne peut être obtenu ensuite.

Paiement : le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. L'abonnement n'est actif qu'après confirmation du paiement.

Renouvellement : les abonnements mensuels et annuels se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, au tarif en vigueur, jusqu'à résiliation.

Résiliation : vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis Paramètres, sans frais. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez l'accès à votre offre jusqu'à cette date et aucun nouveau prélèvement n'est effectué. Hors exercice du droit de rétractation (article 7), la période en cours n'est pas remboursée au prorata.

Défaut de paiement : en cas d'échec du paiement d'un renouvellement, l'accès payant peut être suspendu jusqu'à régularisation ; vos données restent conservées et consultables.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription d'un abonnement payant pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Pour l'exercer, envoyez-nous une déclaration claire par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous vous rembourserons l'intégralité du montant payé au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, par le même moyen de paiement, et l'abonnement sera arrêté.

8. Contenu utilisateur

Propriété : Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous ajoutez dans l'application (photos, textes, notes, documents).

Licence d'utilisation : En ajoutant du contenu, vous accordez à APPtitude une licence non exclusive d'hébergement et d'affichage au sein de l'application, strictement nécessaire au fonctionnement du service.

Contenu interdit : Vous vous engagez à ne pas stocker de contenu illégal, diffamatoire, offensant, ou faisant la promotion de maltraitance animale. APPtitude se réserve le droit de supprimer tout contenu inapproprié et de suspendre les comptes contrevenants.

9. Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Mesure d'audience et publicité : DoogyBook utilise Google Analytics pour mesurer l'audience du site, uniquement avec votre consentement, et Google Search Console pour suivre son référencement dans les résultats de recherche. Des annonces Google AdSense peuvent être affichées uniquement dans les articles du blog : l'application, votre carnet et les outils gratuits n'affichent aucune publicité. Vos choix en matière de cookies se gèrent depuis le lien « Gérer mes choix de confidentialité » en bas des pages du blog.

10. Limitation de responsabilité

Information à titre indicatif : Les conseils, contenus et suggestions fournis par DoogyBook (y compris via l'assistant IA) sont donnés à titre informatif et ne remplacent en aucun cas l'avis d'un vétérinaire. DoogyBook est un carnet de suivi et ne constitue pas un document médical officiel.

Disponibilité : APPtitude s'efforce d'assurer la continuité du service mais ne garantit pas une disponibilité absolue. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir.

Contenu utilisateur : APPtitude n'est pas responsable de l'exactitude des informations saisies par les utilisateurs dans le carnet de suivi de leur animal.

11. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment depuis Paramètres, ou en nous écrivant à l'adresse ci-dessous. Si un abonnement est en cours, pensez à le résilier : la suppression du compte n'ouvre pas droit à un remboursement de la période en cours, sauf exercice du droit de rétractation.

12. Modification des CGU

APPtitude peut modifier les présentes CGU. Les modifications importantes vous sont annoncées par e-mail ou dans l'application avant leur entrée en vigueur. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous pouvez résilier votre abonnement et supprimer votre compte ; à défaut, la poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; ses coordonnées vous sont communiquées sur simple demande à l'adresse ci-dessous.